Brak kontaktu ze sprzedajacym

[wojtek15110]

Witam.

Mam problem ze sprzedającym. Zakupiłem artykuł na aukcji 12 kwietnia.

Dzień później napisałem kiedy mogę spodziewać się wysyłki I sprzedający odpisał mi że wysyłka nastąpi w przeciągu jednego, Max dni. Towaru do dzisiaj nie otrzymałem , kontaktu brak A kupujący ma zawieszone konto.

Co robić???

[kostas11]

Rozpocznij dyskusję, sprawdź czy łapiesz się na POK 🙂

[TOBI421]

Pytaj allegro dlaczego zawiesili mu konto . Może było dużo zgłoszeń od innych,że nie wysyła towaru.

[xyz96]

@wojtek15110 

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...