Brak możliwości anulowania zaraz po zakupie

[arobierun]

Witam zakupiłem przez pomyłkę nie ten robot kuchenny co chciała żona ( status opłacona). Sprzedający nie ma opcji anulowania zakupu, tylko zwróć zakup, i moje pytanie jest odnośnie zwrotu czy mogę teraz zaznaczyć taką opcję? Kiedy sprzedający w takim przypadku zwróci pieniądze?

[LEW433]

Tak, klikaj zwrot a jak sprzedający nie wysłał to zwróci Ci kasę i nie wyśle.

[az1rael]

@arobierun jak status paczki się zmienił od razu tzn ze sprzedawca używa automatu do wygenerowania etykiety i zmiany statusu paczki. Należy napisać do niego wiadomość że pomyliłeś model robota i anulowałeś zamówienie bo w przypadku dużej ilości paczek może nie zauważyć twojego anulowania, ma 14dni na zwrot środków

[la_nika]

@arobierun najlepiej od razu zgłosić zwrot i dla pewności napisać do sprzedającego, aby nie nadawał przesyłki. Możliwość anulowania zamówienia znika, gdy sprzedający zmieni status przesyłki i tutaj jest "w przygotowaniu", ale jeszcze nie nadana 🙂