Brak monet po spełnieniu warunków promocji

[Client:96664736]

• Dobry wieczór. Nie dawno skończyła się promocja 30 monet za 5 dokonanych zakupów, w aplikacji płatnościami zapisaną kartą. Monety miały być przydzielone po 13 kwietnia. Warunkami było zapisanie karty i płatności lub transakcje zapisaną kartą, ale rok bez płatności. Z tego, co udało mi się ustalić, to rok temu brałam udział i później płaciłam już tylko blikiem. Proszę o wyjaśnienie sprawy

[kostas11]

@Client:96664736 daj link do tej promocji ?

[LEW433]

Jak spełniłeś warunki promocji, nie dostałeś więc upomnij się o monety: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[la_nika]

@Client:96664736 przykro mi, ale jeśli chodzi o tę promocję, to nie spełniłaś jej warunków, ponieważ w minionym roku, płaciłaś zapisaną kartą płatniczą (zamówienie nr 7f3bb8a0-a84a-11ed-beaa-e7239bfd6bf4). 

[Client:96664736]

Dziękuję, za odpowiedź. Regulamin był zapisany niejasno cytat:

Jak wziąć udział w promocji?

Możesz wziąć udział w promocji, jeśli:

• zapiszesz kartę płatniczą na swoim koncie w Allegro i użyjesz jej pierwszy raz

• w ostatnim roku nie płaciłeś jakąkolwiek zapisaną kartą płatniczą lub posiadasz już zapisaną kartę płatniczą ale od roku nie płaciłeś nią za zakupy na Allegro