Brak odpowiedzi od sprzedającego, co robić?

[ogrodovo]

Witam, sprzedający nie odpowiada na moje emaile i nie wywiązuje się z 

"Re: Odp: Re: Pytanie o zakup: Malina CZERWONA WCZESNA pyszna DUŻE OWOCE + 5 innych przedmiotów

W kwietniu zdarzały się jeszcze przymrozki.
Jeżeli roślinki nie zostały zabezpieczone zawsze mogło się zdarzyć, że
roślina przemarzła.
W przypadku sadzonek z gołym korzeniem wystarczy niewielki spadek
temperatury, by się nie przyjęły.
Na ten moment nie prowadzimy już wysyłki roślin kopanych, ponieważ
temperatury są już za wysokie.
Możemy zaproponować, że na jesień jak wznowimy wysyłki wyślemy nową
porzeczkę.
Przepraszamy za kłopot."

[la_nika]

@ogrodovo napisz proszę czy prowadziłeś z tym sprzedającym dyskusję? 

[ogrodovo]

Tak

[ogrodovo]

Piszę cały czas, ale bez odzewu

[Ziolko39]

@ogrodovo Przeciez dostałeś odpowiedź z uzasadnieniem.

[mr_oma]

@ogrodovo, czy możesz podać numer zamówienia, z którym masz problem? 

[ogrodovo]

NUMER ZAMÓWIENIA

52a64543-b00b-11ec-a4a6-e3f6862a84d8

[nat_not]

@ogrodovo Widzę, że dyskusja dotyczyła terminu wysyłki, a nie problemu z towarem z tego zamówienia. Jeśli posiadasz pełną treść korespondencji, którą prowadziłeś w sprawie reklamacji, prześlij ją w załącznikach przez ten formularz. Odpowiedni zespół przeanalizuje sytuację i pomoże.