anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak potwierdzenia zapłaty u sprzedającego

virgo65
#8 Zapaleniec#

Witam

Wygrałem aukcję i za nią zapłaciłem sprzedającemu.

Kwota za tę aukcję zeszła z mojego konta bankowego, ale nadal nie dotarła do sprzedającego (potwierdził mi to dzisiaj).

Gdzie są pieniądze za tę aukcję, które wyszły z mojego konta?

Tytuł przelewu (PayU w Allegro XX1705483942XX Allegro 1a343331 984)

Przy opisie tej aukcji , aktualnie jest informacja "PONÓW PŁATNOŚĆ"

Coś Allegro namieszało z potwierdzeniami zapłaty za aukcję. 

Pozdr

 

PS Brak jakichkolwiek jednoznacznych kontaktów z Allegro dla takich spraw w koncie mojego profilu. 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

xyz96
#21 Demiurg#

Anulowana płatność nie dotrze do sprzedającego, tylko wróci do Ciebie za około 3 dni. Już teraz możesz kliknąć Ponów płatność, pieniądze zostaną pobrane po raz drugi i sprzedający je otrzyma.

oznacz moderatorów

virgo65
#8 Zapaleniec#

Czy dobrze rozumiem to rozwiązanie ...  mam drugi raz ze swojego konta zapłacić za to samo?

Niech oddadzą mi to co zapłaciłem , to i ja zapłacę lub przesuną księgowo między kontami.

Jak rozumiem, Allegro to instytucja charytatywna i kwota którą wpłaciłem pójdzie na szczytne cele

 

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@virgo65 Prześlij nam potwierdzenie wpłaty przez ten formularz. Doprecyzuj też, za który przedmiot płaciłeś. Sprawdzimy dlaczego płatność nie została poprawnie rozliczona i kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

virgo65
#8 Zapaleniec#

Z formularza skorzystałem.

Pieniądze z PayU wróciły na moje konto.

Problem poprawnie rozwiązany... Dziękuje

Aukcja zapłacona, cieszę się ja i mój kontrahent 😉 

Pozdrawiam

 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@virgo65 Jeżeli nie masz zaufania, czemu się w sumie nie dziwię, to poczekaj na zwrot środków i dopiero wtedy zapłacisz ponownie.

oznacz moderatorów