Brak powiadomienia o przesyłce - Pocztex

[fatis81]

Czy zdarzyło się komuś że nie otrzymał ani smsa ani maila o przesyłce Pocztexu. Właśnie zerknąłem na ostatnie zakupy i jedna paczka wróciła do nadawcy a ja nie otrzymałem żadnej informacji o przesyłce. Towar był wysłany do ich paczkomatu.

[LEW433]

A na Allegro w zakładce?

[fatis81]

No tam owszem teraz jest cała historia przesyłki ale jak miałem wyjąć ją z tego paczkomatu skoro nie dostałem żadnego info że ona tam jest. Czy jakiegoś kodu odbioru itp 

[w_kiwi]

@fatis81 Na przyszłość w takich wypadkach możesz skontaktować się z Pocztexem lub napisać do nas przez formularz. 

[fatis81]

W teorii to zrozumiałe. Niemniej co do zasady przy zamówieniu paczki z reguły czekasz aż przyjdzie jakiekolwiek potwierdzenie że paczka ruszyła/dotarła. Nie mam w zwyczaju śledzić każdej przesyłki. Ale fakt, mój błąd polegał na tym że przypomniałem sobie o niej jak już wróciła do nadawcy i nie miałem nawet jak zgłosić problemu.