Brak towaru na liście zakupów

[Kobra89]

Witam, po zakupieniu przedmiotu i odebraniu go z paczkomatu okazalo sie iz na liscie zakupionych przedmiotow wcale go nie widac. Na mailu rowniez nic nie mam jakbym nie dokonal zadnego zakupu. A towar oplacony blikiem i juz odebrany a chciakbym go zwrocic bo jest uszkodzony. Zakup dokonany z opcja Smart. Data zakupu to 16.12.2021. Prosze o pomoc. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Halfrunt]

To nie możliwe, bo każda transakcja jest wysyłana na maila.

[Kobra89]

Wlasnie problem w tym ze na maila nic nie dostalem a zawsze przychodzilo potwierdzenie zakupu, info o wyslaniu paczki itd a tu nic.

[Halfrunt]

Może kupowałeś na Allegro Lokalnie? Tam się jakoś inaczej wchodzi na kupione przez komputer, albo z innej aplikacji. Allegro Lokalnie

[Kobra89]

Tam też nic nie ma. A kupowalem przez tel wchodzac tu normalnie na swoje konto. Jeszcze doplacalem do zakupu by aktywowac opcje Smart ktora jest aktywna

[Halfrunt]

To musisz czekać na wywołanych moderatorów, oni mogą sprawdzić, ale w nocy nie pracują. 

[Kobra89]

Tak wiem. Nic innego mi nie pozostaje

[krejzole]

Dlaczego w nocy nie pracują? My sprzedawcy pracujemy 24h/7 to i moderatorzy mogą.

[LEW433]

@krejzole Bez przerwy?😋 Do mnie sprzedający nie odpisuje już od 5 dni, więc co robi?🤔

[mr_oma]

@Kobra89, widzę, że napisałeś do nas mejlowo w tej sprawie. Okazało się, że zakupu dokonałeś z innego konta. 

[Kobra89]

Tak wpierw napisalem bo nigdy wczesniej nie korzystalem z opcji spolecznosci allegro gadane. Otrzymalem odp iz posiadam niby drugie konto z identycznymi danymi jednakze nie mam pojecia jak ono powstalo...login dostalem ale nie wiem jakie tam moze byc haslo a co gorsza proby sprawdzenia hasel psuje ta cholerna captcha bo zadne obrazki sie nie pokazuja wiec nie da sie tego zeobic ani ominac.