Brak zniżki w sekcji “Twoje zniżki”

[Client:45257139]

Jakis czas temu użyłem kodu na kategorię Kultura i Rozrywka, nie było żadnych problemów i z tego kodu zostało mi 1,10zl. Dziś dodałem kolejny kod, który jest przypisany do mojego konta, widzę go na swoim profilu, ale dokonując transakcji (płatność z góry, kategoria to Kultura i Rozrywka) nie ma mojego nowego kodu w sekcji ze zniżkami. Co ciekawe, reszta starego czyli 1,10zl jest, natomiast nowy już nie. 

Uprzedzając oczywiste pytania, które zapewne padną:

- Kod jest na kategorię Kultura i Rozrywka, podobnie jak produkt który kupuje

- Płatność jest wybrana z góry 

- Kod jest z tego samego źródła co poprzedni, i wcześniej nie było z tym żadnego problemu 

- Kupon spełnia wymogi regulaminu 

[ko_alka]

@Client:45257139 Podaj numer lub link do oferty 

[Client:45257139]

https://allegro.pl/oferta/assassin-s-creed-ezio-collection-switch-klucz-cyfrowy-nintendo-14551416874

[ko_alka]

@Client:45257139 Dzięki, zweryfikuję tę sytuację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 🙂 

[ko_alka]

@Client:45257139 W ofercie dostawa to przesyłka elektroniczna, a ta forma dostawy wyklucza możliwość użycia karty.

Kartą Podarunkową nie można płacić:
za koszty dostawy Towarów,
w ramach Allegro Lokalnie,
w ramach ofert eBilet,
jeśli w ramach Transakcji Kupujący korzysta z produktów kredytowych, w tym ratalnych, usługi Allegro Pay lub usługi Raty PayU,
jeśli w ramach Transakcji Kupujący wybrał opcję płatności przy odbiorze Towaru,
za Towary o charakterze niematerialnym (m.in. dobra cyfrowe), w tym oferowane wyłącznie z dostawą w formie elektronicznej,
za Towary z kategorii “Kolekcje i sztuka” oraz podkategorii “Kody i doładowania” z kategorii “Kultura i rozrywka”,

[Client:45257139]

To czemu w takim razie mogę użyć starej karty podarunkowej, na to samo zamówienie, która jest dokładnie z tego samego źródła i poprzednio także była używana na “Kody i Doładowania”? 

Dziękuję za odpowiedź, ale tak jak mówię,  gdyby nie dało się używać kodów na ową kategorię, to pewnie nie mógłbym użyć starego kodu, a jednak mogę 🙂 

[ko_alka]

@Client:45257139 Regulamin zmienił się 1 lipca. Poprzednią kartę zapewne zakupiono wcześniej, przed tym terminem? 

[LEW433]

@Client:45257139 Po 1lipca po cichu zmieniono regulamin, nawet 1lipca nikt o tym nie wiedział a zakupione karty podarunkowe kupujący nie wiedzieli co z tym zrobić.

[GIBbeer]

Żenada w wykonaniu Allegro, mam parę kuponów na karcie i teraz nie mam co z nimi zrobić...

[Client:33673493]

No właśnie,nie wiem dlaczego nie mogę obniżyć ceny np. karty podarunkowej do steam,kartą podarunkową allegro. Przecież allegro już dostało za nią pieniądze,co ich to obchodzi na co użyję ten kupon