Brak zwrotu środków od Allegro

[amelia_aimee]

30 października sprzedawca zlecił zwrot środków na konto za towar.
Allegro potwierdziło, ze sprzedawca wykonał wszystko jak należy i żebym zamknęła dyskusje (ze dostanę informacje na mejla w tej sprawie od Allegro).

Jednak od 30 listopada nie otrzymałam żadnej informacji. 
co w takiej sytuacji mam zrobic? 

[ko_alka]

@amelia_aimee Podaj mi proszę numer tego zamówienia 🙂 

[amelia_aimee]

Nr zamówienia:

d0f3dde1-26c1-11ed-931e-0783d1768bf1

[LEW433]

Nie było maila o zwrocie od Allegro? środki zawsze wracają tam skąd wyszły.

[amelia_aimee]

Sprawdziłam wyciąg bankowy co najmniej kilka razy i nie ma tej kwoty wśród wpływów.

[ko_alka · Accepted solution]

@amelia_aimee Sprzedający zlecił zwrot 31 października (135,99 zł). Jeśli nie możesz zlokalizować środków, to prześlemy Ci potwierdzenie tego przelewu mejlowo i będziesz mogła tę sprawę wyjaśnić w swoim banku.