Brak zwrotu środków od sprzedajacego i brak kontaktu

[marcingp5]

Witam, co zrobić gdy mam 3 numery zwrotu zrobione i odesłane paczkomatem 1 w lipcu w sierpniu a sprzedawca nie odzywa się i nie oddał pieniędzy. Była dyskusja na allegro otwarta ale sprzedawca pisał przekazane do księgowości i prosił zamknąć i dalej cisza i brak kasy.

[xyz96 · Accepted solution]

No właśnie - nigdy nie zamykaj Dyskusji, gdy sprzedawca Cię o to prosi przed ostatecznym załatwieniem sprawy. Teraz napisz do Allegro i poproś o ponowne otwarcie zamkniętych Dyskusji lub o inną pomoc w tej sprawie przez formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[LEW433]

@marcingp5  Jakby sprzedawca oddal kasę, to byś dostał maila od Allegro, więc nie oddal. Musisz wznowić dyskusję z nim.Złóż wniosek do POK, to zaraz się odezwie.Przeczytaj:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania-z-programu-o...

[marcingp5]

Poczekam jak mi allegro odpowie z otwarciem ponownie dyskusji już do nich pisałem.