Brak zwrotu środków za anulowane zamówienie

[jakub301299]

Czekam już prawie trzy tygodnie na zwrot pieniedzy za anulowany zakup,sprzedający zwodzi twierdząc że Pay zwleka z przelewem .co mam robić dalej,ile mam jeszcze czekać.proszę o pomoc.Pozdrawiam

[Knowhere]

@jakub301299 Załóż mu dyskusję https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob... to powinno sprowadzić jego myślenie na właściwe tory.

[xyz96]

@jakub301299 W Dyskusji po 24 godzinach poproś o pomoc pracownika Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[jakub301299]

Witam

Niestety do anulowanej transakcji nie da się założyć dyskusji,taki jest regulamin Allegro,do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za niedostarczony produkt.

[nat_not]

@jakub301299 Podaj mi numer oferty, w której dokonałeś zakupu.

[dyanna1]

Witam, czy allegro ma jakiś problem z płatnościami? Otóż dziś zakupiłam słuchawki bezprzewodowe, a płatność nieudana, tymczasem z banku pobrało należną kwotę a zakup dalej nieopłacony, 15 razy powtarzałam kup kup kup i dalej płatność anulowana. Próbowałam zarówno na laptopie jak i na komórce. WTF?

[xyz96]

@dyanna1 Pobrana kwota wróci na rachunek za 2-3 dni. Jeśli płatność ciągle nie może być zrealizowana, zmień metodę płatności. Sprawdź też zakładkę Kupione, bo jeśli 15 razy klikałaś "Kup", to może masz tam naklikane 15 par słuchawek i trzeba anulować zakupy.

Następnym razem klikaj Ponów płatność, a nie Kup.

[jakub301299]

Witam

Dzisiaj po długim oczekiwaniu dostałem zwrot środków.Pozdrawiam

[xyz96]

@jakub301299 No właśnie, nie da się. W takim razie poproś o pomoc Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat.