Brak zwrotu środków za zakup

[NnormPR]

Zwróciłem przesyłkę na podany dla zwrotów adres (firma z Polski, oczywiście zwrot na mój koszt do Chin), cały czas nie została ona podjęta z placówki celnej przez sprzedającego, nie mogę rozpocząć z nim kolejnej dyskusji, a bot allegro nic nie może zrobić. Do dzisiaj nie otrzymałem pieniędzy mimo spełnienia warunków zwrotu, co mam w tym przypadku zrobić?

[N_Nitka28]

@NnormPR Podaj proszę numer zamówienia. Zweryfikuje to. 

[NnormPR]

b09211d0-caf0-11f0-849b-bf824b9719e2

[N_Nitka28]

@NnormPR 14 stycznia otrzymałeś informację w dyskusji co należy zrobić: Ze śledzenia przesyłki na stronie Poczty Polskiej wynika, że paczka o numerze CP306497445PL została nadana, ale nie dotarła do odbiorcy. W takiej sytuacji, kupujący jako nadawca przesyłki może złożyć reklamację logistyczną u przewoźnika. Proszę klienta o zgłoszenie do przewoźnika, a następnie o załączenie potwierdzenia zgłoszenia w dyskusji.

Możesz otworzyć dyskusję ponownie, bo widzę, że została zakończona.