Brak zwrotu środków .

[okmilk]

Sprzedający nie wysłał mi towaru, który podobno przez pomyłkę pojechał gdzie indziej, ale twierdzi, że od razu zwrócił środki do Allegro. Po dwóch tygodniach pieniądze wciąż nie pojawiły się na moim koncie. Płatność była dokonana kartą przez payu. Sprzedający wciąż odpowiada, że mam sprawdzić dokładnie, co zaczyna być irytujące. Co z tym dalej robić?

[kolekcjoner608]

Jeśli zwrócił to powinny być widoczne na twoim koncie allegro finanse ,jeśli ich tam nie ma a on twierdzi że wysłał od razu to coś ściemnia .Sprawdź czy ich tam u ciebie nie ma.

[ko_alka]

@okmilk Cześć 🙂 Podaj mi proszę numer tego zamówienia (znajdziesz go w zakładce Kupione --> szczegóły zakupu --> rozwiń szczegóły zakupu --> numer zamówienia)

[A3dam]

@okmilk 
Sprzedający nie wysłał mi towaru, który podobno przez pomyłkę pojechał gdzie indziej.

Jeżeli sprzedający mówi prawdę, to omyłkowo wysłana rzecz wróciłaby do Nadawcy i mogłaby zostać wysłana do właściwego adresata. To zajmuje nie więcej niż kilka dni.
Jeżeli po 2 tygodniach nie masz towaru to prawdopodobnie była "ściema".

[LEW433]

Otwierasz dyskusję, tam sprzedający ma 24 godz na odpowiedź:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa, jeżeli się nie odezwie, zamykasz ją po 14 dniach jako nierozwiązaną i składasz wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[Client:44052296]

@okmilk a e-mail od allegro dostałeś z informacją o zwrocie?