anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Chcę otrzymać nowy kod do zwrotu paczki

Client:114693770
#1 Nowicjusz

Dzień dobry! 19 lipca tego roku chciałam dokonać zwrotu przesyłki poprzez paczkomat Inpost, jednak okazało się że skrytka była zbyt mała na umieszenie produktu. Ze wzglęu na fakt, że była to niedziela mogłam rozmawiać jedynie z chat botem. Po nieudanej próbie dogadania się z nim musiałam zamknąć skrytkę, natomiast przesyłka nie została przeze mnie wysłana a status zwrotu widnieje jako wysłany. Potrzebuję nowego kodu zwrotu aby ponownie wysłać paczkę. Dziś, tj. 20.07 skontaktowałam się z konsultantem Inpost, który anulował zwrot i powiedział że kod zwrotu generuną Państwo. Proszę o pomoc. Pozdrawiam

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:114693770 Konsultuję tę sprawę. Wrócę z informacjami, kiedy tylko je uzyskam.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:114693770 Wygenerowaliśmy dla Ciebie nowy kod zwrotu. Znajdziesz go w zakładce Moje zakupy, w szczegółach zwrotu tego konkretnego zamówienia, którego dotyczy Twoje zgłoszenie.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów