Chcę zglosic gwarancję na towar

[basia1279]

Witam zakupiłam zszywacz w styczniu i przestał działać jak zglosic reklamację 

[nat_not]

@basia1279 Skorzystaj z tego formularza.

[pecela]

@basia1279 

Reklamację z tytułu gwarancji składasz do gwaranta, jego dane powinny być w karcie gwarancyjnej. Do sprzedawcy zgłaszasz reklamacje z tytułu niezgodności z umową (czyli dawnej rękojmi).

Co ważne, udzielenie gwarancji jest w pełni dobrowolne, a jej zasady określa sama gwarancja.  Do tego gwarancja i niezgodność z umową (rękojmia) to dwa różne i niezależne od siebie świadczenia. Jedno w żaden sposób nie wpływa na drugie.