Chciałabym się dowiedzieć jak sprawdzić dokonany zwrot sprzedającego za zwrócony towar.

[helena200]

Zwróciła kupującemu wadliwy towar. Gdy zwróciłam się do kupującego ten przesłał mi dwa maile dot. zwrotu pieniędzy:

Jak spytałam się o zwrot pieniędzy:

1. "jest widoczny z poziomu allegro od 19.05"

poprosiłam o uszczegółowienie ponieważ tego nie rozumiałam, sprzedający odpowiedział:

2. "W allegro finanse, w historii transakcji"

Bardzo proszę o pomoc nadal nie rozumiem gdzie mam szukać tego zwrotu środków. Może sprzedający gdzieś zwrócił te pieniądze ale ja nie umiem tego ustalić.

Bardzo proszę o pomoc

[mdrogeria]

@helena200 tam skąd pierwotnie wyszły środki jako zapłata za zakup .

[LEW433]

Jeżeli sprzedajacy zwraca Ci środki przez Allegro to taki rozliczony zwrot widzisz w zakładce "Moje zakupy:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione  także dostajesz maila od Allegro o zwrocie> był mail;? a środki wracają tam skąd wyszły.

[helena200]

Dziękuję

[w_kiwi]

@helena200 wskaż proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[helena200]

Dziękuję napisałam do sprzedającego. Zwrot już mam.

Pozdrawiam