Co robić w przypadku

[Client:118528792]

Witam, Zamówiłem jeden towar na allegro, przyjechało dwa, Chciałem zrobić zwrot przez paczkomat, Wybrałem Rozmiar oraz opłaciłem wszystko w aplikacji, wybrałem duży rozmiar ale otworzyla się mala skrzynka i  zamknęła się i  status paczki Zostal jako nadany Chociaż nie włożyłem paczki ,co mam robic w takiej sytuacji??