Co z moim zamówieniem

[Client:107125568]

Kupiłem śpiwór, paczka nie doszła, po czasie zamówienie nie istnieje w systemie, więc nawet nie mam jak złożyć reklamację. Prosze o zwrot pieniędzy 

numer zamówienia 653999410060747118849523

[Sa_nova]

@Client:107125568 gdzie widzisz taki numer zamówienia? Numery zamówień na Allegro składają się z liter oraz cyfr. Ostatnie zamówienie na Twoim koncie widzę z 29 czerwca i jest to śpiwór (numer zamówienia to: c3d79460-552d-11f0-be97-8b62d498f9af) - znajdziesz je w zakładce Moje zakupy i możesz rozpocząć do niego dyskusję ze sprzedającym.

[Client:107125568]

Właśnie o to chodzi że wchodzę w zakładkę moje zakupy, no i jest napisane „brak zakupów, obecnie nie masz żadnych dokonanych zakupów” paczka pewnie musiala wrócić do nadawcy. Co w takiej sytuacji, czy dostanę zwrot pieniędzy nie robiąc reklamacji na aplikacji?

[Client:107125568]

dobrze już znalazłem to zamówienie na stronie, poprostu na aplikacji tego zamówienia nie mam. Paczka została przeze mnie nieodebrana, zrobiłem teraz zwrot na stronie, ale nie zrobiłem sposobu wysyłki bo juz z automatu jest w drodze powrotnej. Czy coś jeszcze muszę zatwierdzić na stronie?

[Sa_nova]

@Client:107125568 masz na Allegro utworzone kilka kont, dlatego zakup nie wyświetlał się w aplikacji. Jeśli zalogujesz się do konta, z którego teraz piszesz - to zakup będzie dla Ciebie widoczny również w aplikacji. Sprawdziłam statusy przesyłek i tak:

1. Numer przesyłki, który podałeś - 653999410060747118849523 - ma status odebranej 4 lipca i dotyczy innego zamówienia, zrealizowanego na innym koncie. 

2. Przesyłka ze śpiworem, dzisiaj została wydana do doręczenia (nie została zwrócona do nadawcy). Status zamówienia, sprawdzisz w zakładce moje zakupy -> szczegóły zakupu. Numer przesyłki dla tego zamówienia to: 653999410044286120319127. 

[NipponShorty]

@Client:107125568 A czy przypadkiem nie jest tak że kupiłeś śpiwór na innej platformie poprzez "Przesłany link" od nieznajomego i poszła płatność blikiem?

[Client:44052296]

@Client:107125568 po numerze przesyłki jest , że dostarczone 4 lipca