Co zrobić gdy zaprzecza sprzedający że zwrotu paczki nie dostał co jest nie prawda?

[mdrogeria]

@Client:56521146 a ..tam nie prawda , jeśli to łonik to na bank mówi prawdę .

[la_nika]

@Client:56521146 sprawdziłam, że w sprawie nr 53349689 w korespondencji e-mailowej wyjaśniliśmy, że będziemy mogli złożyć reklamację w tej sprawie po upływie 30 dni. 
Przekazaliśmy też informację otrzymane od przewoźnika (Poczty Polskiej) w tej sprawie w dyskusji. Na razie muszę poprosić Cię o cierpliwość. 
 Zamówienie zostało opłacone przez Allegro Pay, więc aby nie zostały naliczone odsetki powinnaś spłacić umowę z Allegro Pay przed upływem 30 dni, nawet jeśli do tego czasu sprawa reklamacji przesyłki zwrotnej nie zostanie rozwiązana.