Jak zwrócic bezpłatnie towar przez DHl box 24/7

[kitek66]

Witam, chcę zwrócic towar przez DHL Box24/7 i otrzymałam tylko kod zwrotu (jak w paczkomacie InPost). Jednak automat DHL woła ode mnie nr listu przewozowowego, nie ma miejsca na kod zwrotu. Czy ktos coś poradzi?

[Client:44052296]

@kitek66 na pewno to DHL? Podaj numer zamówienia.

[la_nika]

@kitek66 zwrot w przypadku tej metody dostawy możesz nadać w automatach albo punktach DHL, więc powinno się udać. Numer przewozowy tej paczki to: AD00PTOVH7.

[kitek66]

Dziękuje, a tak na przyszłość gdyby się zdarzyło, gdzie pozyskać ten numer? Przejrzałam  maile smsy i nie mam tego nigdzie

[la_nika · Accepted solution]

@kitek66 numer przesyłki zwrotnej powinien być widoczny w zakładce Moje zakupy, gdy rozwiniesz szczegóły zwrotu tego zamówienia (tam też widoczne są statusy przesyłki zwrotnej).