Co zrobić jeśli sprzedający nie udostępnia zwrotu, a chcę odstąpić od umowy?

[Client:38890980]

Witam zakupiłem xboxa 360 na raty i chciałem dokonać zwrotu zakupu ale w moich zakupach wchodząc na ten produkt sprzedający nie dał możliwości zwrotu towaru. Jakieś pomysły? 

[la_nika]

@Client:38890980 ten sprzedający jest osobą prywatną i nie musi udostępniać możliwości odstąpienia od umowy. Konsument ma takie prawo jeśli zakupu dokonuje u przedsiębiorcy. W takiej sytuacji pozostaje Ci skontaktowanie się ze sprzedającym i uzgodnienie z nim czy godzi się na zwrot oraz ustalenie szczegółów wysyłki zwracanego przedmiotu. 

[Client:38890980]

Rozumiem, a jak sprawa wygląda z ratami w banku jeśli sprzedawca wyraził zgodę na zwrot i podał adres? 

[la_nika]

@Client:38890980 gdy sprzedający po odesłaniu przez Ciebie zwracanego przedmiotu potwierdzi zwrot oraz zwróci środki poprzez Allegro Finanse, zostaną one przekazane bezpośrednio na rachunek pożyczkodawcy powiązany z kredytem.
Wówczas skontaktuj się proszę z pożyczkodawcą, aby rozwiązać umowę kredytową 🙂 

[Client:38890980]

Dziękuję bardzo, miłego dnia

[la_nika]

@Client:38890980 dziękuję! Pozdrawiam i miłego dnia! 🌞