Co zrobić, jeśli sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy po anulowaniu zamówienia?

[Client:69784266]

Witam, po anulowaniu zakupu sprzedający w przeciągu 14 dni kalendarzowych powinien zwrócić pieniądze. Napisałem do sprzedawcy z prośbą o jak najszybszy zwrot. Sprzedawca odpisał mi że on mi nie zwróci pieniędzy tylko allegro. I co teraz mam z tym zrobić ? Sprzedawca ma wyłączony telefon i nie ma zamiaru zwrócić kasy...

[kostas11]

@Client:69784266 poczekać 14 dni 🙂 i dopiero rozpocząć dyskusję a następnym razem robić przemyślane zakupu a nie ja anulować zaraz po zakupie, mniej kłopotów 😄

To jest odstąpienie i sprzedawca ma ustawowo do 14 dni na zwrot kasy 😞

[xyz96]

Jaką Dyskusję? Po anulowaniu? Nie ma takiej opcji.

[Client:69784266]

Zakup był przemyślany lecz sprzedawca nie miał możliwości wysyłki i anulowałem z tego powodu gdyż sprzedający nie wiedział kiedy będzie mógł zrobić wysyłkę

[kostas11]

@Client:69784266 to nie jest odstąpienie, powinieneś żądać zwrotu kasy natychmiast w dyskusji zamiast klikać anuluj 🙂

[xyz96]

Wprowadzasz w błąd. Mógł anulować, czyli odstąpić od umowy.

[mwmonety]

Otwórz dyskusję przez allegro od razu zacznie gadać i przyspieszy to zwrot środków.

[xyz96]

Jaką Dyskusję? Po anulowaniu? Nie ma takiej opcji....

[xyz96]

Poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Wtedy szybciutko, [edycja] zwróci.

[_Likos_]

@Client:69784266  moze po prostu nie dogadanie ???

Może sprzedawca powiedział że zwróci pieniądze poprzez system allegro ?? 

To powinno potrwać do 24 do momentu kiedy sprzedawca zleci zwrot. W momencie zwrotu powinieneś dostac maila od allegro z powiadomieniem o tym fakcie

Jesli srodki nie zostaną zwócone po upływie 14 dni zgłoś problem i załóż dyskusje. tam po 24 godzinach od momentu rozpoczecia bedziesz mógł poprosić o pomoc allegro

[Client:69784266]

Po anulowaniu zamówienia nie ma możliwości założenia dyskusji. Umiem czytać ze zrozumieniem.