Co zrobić jeśli z opisu wynikało, że otrzymam 10 szt, a otrzymałem 1 sztukę?

[nacomnieto]

witam,

Dokonałem zakupu przedmiotów w ilości 10 szt. Tak jest napisane w tytule aukcji i w opisie.

W przesyłce była tylko jedna sztuka. Sprzedający tłumaczy, że to 'błąd produktywizacji' allegro.

Na aukcji nadal jest błędny opis, ja czuję się oszukany... ale nie wiem przez kogo, przez sprzedającego czy przez allegro. Co mogę zrobić więcej w tej sprawie? Nie chodzi tu o pieniądze ale o zwykłą uczciwość i właściwe opisy aukcji.

pozdrawiam

[mdrogeria]

@nacomnieto tak to chory katalog produktów , niemniej sprzedawca powinien zwrócić uwagę na tytuł podczas łączenia z produktem .

Poza nawiasem --- czy cena nie wydawała Ci się nazbyt atrakcyjna ?

[nacomnieto]

nie, nie wydawała się, rozumiem, że czasem zdarzają się przypadki błędów gdy cena jest ewidentnie zaniżona co powinno budzić podejrzenia, ale to nie taki przypadek

[mdrogeria]

podaj link do oferty 

[nacomnieto]

https://allegro.pl/oferta/zarowka-2w-podswietlenia-tablicy-rozdzielczej-ziel-12721585762?snapshot=Mj...

chcę zaznaczyć, że nie chodzi tu o pieniądze, błędy w opisach aukcji są moim zdaniem bardzo częste. Klient kupuje i jest rozczarowany a dopytywanie sprzedających o poprawność opisów trochę mija się z celem

[mdrogeria]

@nacomnieto mówisz ,że 3zł za 10  markowych żarówek ....hmmm

[nacomnieto]

nie znam się na żarówkach, jeśli chodzi o tą konkretną aukcję i tak niskie koszty marka żarówki raczej nie miała dla mnie znaczenia, ale jeśli już się czepiamy to żarówka którą dostałem jest innej marki niż ta na aukcji 🙂

[mdrogeria]

@nacomnieto pisz do sprzedawcy  , musi wyjaśnić  ,zerknąłem na inne oferty 3,5-do ponad 4zł za SZTUKĘ !

[Kaliope_Brzeg]

@mdrogeria 

Ale jest też taka oferta tych żarówek :

https://allegro.pl/oferta/10x-zarowka-tablicy-rej-170543000-narva-12626856086

[mdrogeria]

@Kaliope_Brzeg zerknij na oceny wskazanego sprzedawcy... co powiesz na to ? -https://allegro.pl/oferta/10x-zarowka-tablicy-rej-170543000-narva-12151249281

[Ziolko39]

@Kaliope_Brzeg Oferta do której podałaś link najprawdopodobniej dotyczy samych żarówek > a w tej spornej ofercie jesr żarówka razem z oprawką. 

[Chorzowiak]

@mdrogeria ja właśnie sugerując się ceną myślałem że kupuję 10 szt a zostałem uszczęśliwiony 100szt pewnego artykułu - wyprzedaż 😉 

[pinsplash]

@nacomnieto 

[konto zamknięte]

Wina sprzedającego połączył produkt z nieodpowiednim produktem w katalogu lub popełnił błąd możesz żądać dosłania pozostałych 9 sztuk lub odstąpić od umowy jako niezgodne z opisem i żądać zwrotu kosztu odesłania 🙂 W to że dośle te 9 sztuk nie wierzę ale cóż może...

[pinsplash]

@nacomnieto podaj link

[katarzynab1712]

10 sztuk stoi jak byk ... 

[Ziolko39]

@nacomnieto Tytuł sprzedającego i jego opis wyraźnie wskazuje na 1 szt. Zasugerowałeś się tytułem i parametrami narzuconymi przez katalog Allegro > tak właśnie działa ten "pomysł Allegro" Sprzedawca ma rację, że to 'błąd produktywizacji' allegro  > za te błędy cierpią sprzedawcy > niestety. A cena 30 gr. za markową żarówkę nie była zbyt atrakcyjna? > chciałeś skorzystać z okazji? Na miejscu sprzedającego zwróciłbym Ci te 3 zł > nie żądając zwrotu żarówki > powołując się na ewidentne zaniżenie ceny przez katalog.

[nacomnieto]

w opisie jest 10 sztuk jak byk, nie chodzi mi o zwrot kosztów, chodzi mi o to aby nie było nieporozumień i domyślania się co kupuję, może sprzedający powinien zgłosić do allegro że jego aukcja jest wyświetlana nieprawidłowo? jeśli jedynym poprawnym opisem jest tytuł aukcji wpisany przez sprzedającego to skąd mam dowiedzieć się więcej, opis 'parametry też jest nie poprawny.

[LEW433]

Za ofertę odpowiada sprzedający, ma także możliwość błędnego połączenia z katalogiem.

[Client:107370536]

@nacomnieto 

Prawidłowo odczytałeś tytuł oferty i liczbę sztuk. Z Twojej strony nie było żadnego błędu i powinieneś otrzymać tyle żarówek, ile zamówiłeś.

A jeśli chodzi o odczytywanie tytułów i liczby sztuk w ofercie, to mamy tu na forum eksperta, który potrafi wydać jednoznaczną opinię w tego typu sprawach: 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/jakie-powinno-by%C4%87-rozwi%C4%85zanie-w...