@Zuzi1 Otworzyć spór, zgłosić problem i poprosić tam o pomoc Allegro. Domagać się wymiany na towar oryginalny lub zwrotu wszystkich kosztów po odesłaniu, także kosztów odesłania. Wymiana także na koszt sprzedawcy. Powołać się na rękojmię.
Spór na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa
Spór na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE
Gdyby spór nie przyniósł rozwiązania, zamknąć go po 14 dniach jako NIEROZWIĄZANY i złożyć wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia
, który obejmuje także podróbki. Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.
