anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

co zrobić w tej sytuacji

ursusc315
#7 Wielbiciel#

Witam moja sprawa wygląda w ten sposób iż kupiłem telefon w kwietniu z gwarancją 12m, kiedy wystąpiłem do sprzedającego o reklamacje gdyż telefon uległ zniszczeniu nie z mojej winy otrzymałem pytanie o numer aucji, lecz po wysłaniu nie było odpowiedzi a dzis zauważylem ze sprzedający znikną proawdopodobnie usuną swoje konto.W takim przypadku chciał bym o zwrot pieniędzy bądź przyjęcie telefonu do reklamacji ponieważ ten telefon jest mi potrzebny do pracy.
Pozdrawiam 

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

LEW433
#21 Demiurg#

Nie odpowiada sprzedający, jaki czas minął od zakupu? Należy poprosić Allegro o pomoc, jak minęło pól roku to napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@ursusc315 Zgłoś problem do Allegro przez formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat, więc powinien się zająć Twoją reklamacją.

Gdyby tak się nie stało, w niektórych przypadkach Allegro rekompensuje straty kupującym nawet po półrocznym terminie na złożenie wniosku do Programu Ochrony Kupujących. Wtedy napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b...

oznacz moderatorów

ursusc315
#7 Wielbiciel#

zobaczymy bo po napisaniu do sprzedajacego i podaniu numeru zamowienia przestał odpisywac i prawdopodobnie usuna konto 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Rozumiem, ale napisz prośbę do allegro o możliwość skorzystania z POK.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@ursusc315 Pisz do Allegro. Nie da się usunąć konta. 

@LEW433 Naprawdę rozumiesz?

oznacz moderatorów

darwik-firma
#10 Popularyzator#

-ULEGŁ ZNISZCZENIU- nie  z mojej winy .to co sam  sie  zniszczył

oznacz moderatorów

ursusc315
#7 Wielbiciel#

po aktualizacji wylaczył sie i tyle nawet komputer go nie widzi

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Pisałeś do allegro?

oznacz moderatorów

br.
#17 Koryfeusz#

@ursusc315  To twoim zdaniem komputer powinien widzieć wyłaczony telefon?  Jakaś nowa świecka tradycja?

Jeżeli telefon nie włącza się po aktualizacji to nie można pisać że został zniszczony. Trzeba do odblokować i tyle.

oznacz moderatorów

ursusc315
#7 Wielbiciel#

generalnie urzadzenie powinno byc wwidoczne przez komputer pomimo ze rozladowane zawsze jesli sprawdzalem byly widoczne

oznacz moderatorów