Czekam na rozpatrzenie reklamacji, co jeszcze mogę zrobić?

[Pawelchybo123]

Witam napisałem do sprzedajacego maila.

Dzień dobry
Dnia 16.01.2020r zakupiłem na waszej aukcji buty Nike air max 90. Buty całe się rozkleiły w dodatku pękła podeszwa. W załącznikach przesyłam zdjęcia.

Czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji

Pozdrawiam

Sprzedający się nie odzywa co mógłbym dalej zrobić. Nie mam dostępu do aukcji.

[kolekcjoner608]

Otwórz temu sprzedawcy dyskusje przez formularz allegro będzie miał 24 h na odpowiedź.

[xyz96]

Po takim czasie od zakupu nie otworzy Dyskusji.

[kolekcjoner608]

@xyz96 Masz racje nie spojrzałem na datę zakupu.

[xyz96]

@Pawelchybo123 W reklamacji zabrakło Twoich żądań oraz informacji, że jest to reklamacja na podstawie rękojmi. Może to być naprawa, wymiana lub zwrot całej wpłaty po odesłaniu, także kosztu odesłania. Sprzedawca ma 14 dni na odniesienie się do reklamacji. Jeżeli w tym czasie jej nie odrzuci, będzie ona z mocy prawa uznana i pozostanie tylko wyegzekwowanie żądania. Poproś o pomoc w tej sprawie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat.