Czy dostanę zwrot kosztów za towar

[kaczuszkay]

Dzień dobry. Dokonałam częściowego zwrotu towaru zanim sprzedający zmienił status zamówienia,nie podał też nr do śledzenia przesyłki( nie wiem czemu nie było opcji " anuluj zakup"). W zakładce szczególy zakupów widnieje informacja o możliwości dokonania zwrotu towaru,którego de facto nie posiadam( nie został wysłany,Sprzedający jest poinformowany telefonicznie o zaistniałej sytuacji) . Jak w tym przypadku będzie rozliczony zwrot pieniążkow i czy w ogóle będzie?

[az1rael]

Bo zmienił się status paczki i teraz pytanie czy zdążyła wyjść już z tym towarem do kupującego czy nie... ma 14dni na zwrot kasy ale jak towar w paczce pojechał już do ciebie bo za poźno kliknęłaś zwrot to musisz go zwrocić osobno