Czy można zareklamować sprzęt na podstawie maila potwierdzającego zakup z allegro ?

[Polaczka_2006]

Wiem juz źe Dowodem zakupu jest także potwierdzenie zakupu mailowe. A co w sytuacji gdy odsprzedaję sprzęt będący na gwarancji prywatnej osobie ale zgubiłam paragon/fakturę? Czy ta osoba będzie mogła zareklamować sprzęt na podstawie maila potwierdzającego zakup z allegro ? 

Z góry dziękuję za informację 

[pinsplash]

@Polaczka_2006 Zależy jakie są warunki gwarancji.... Pamiętaj o wyłączeniu rękojmi.

[LEW433]

@Polaczka_2006 Gwarancja jest od producenta, ty jako sprzedający rękojmi. Możesz zażądać kopi FV od sprzedawcy.

[Polaczka_2006]

No właśnie towar został kupiony na raty allegro i nie otrzymałam ani paragonu ani faktury mailem. Mam nadzieję że sprzedawca będzie mógł to zrobić i odtworzyć dowód zakupu abym mogła go przekazać nabywcy. 

[xyz96]

@LEW433 Chyba brakuje słów "odpowiadasz z" przed "rękojmi" 🙂

[xyz96]

@Polaczka_2006 Masz kartę gwarancyjną? Jeśli tak, zazwyczaj do realizacji uprawnień z gwarancji konieczna jest faktura lub paragon. Kupujący może też reklamować wady u Ciebie, odpowiadasz za nie z rękojmi przez 2 lata.