POK - skrócenie terminu

[damczyn]

Zrobiłem zakupy u gościa, któremu zawiesili konto (problemy z płynnością, brak wystawianego towaru). Chciałbym skorzystać z Programu Ochrony Kupujących by uzyskać zwrot kapuchy, ale mogę to zrobić dopiero za 10 dni. Według regulaminu istnieje możliwość skrócenia tego terminu. Czy wie ktoś może jak i czy jest to osiągalne? Niżej cytat z regulaminu:

Formularz winien być wysłany do Allegro.pl nie wcześniej niż po 14 dniach, ale nie później niż 180 dni od zawarcia umowy zakupu Towaru. W uzasadnionych przypadkach termin wskazany powyżej może zostać skrócony lub wydłużony. O skróceniu lub wydłużeniu terminu Kupujący zostanie poinformowany przez Allegro.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej.

[xyz96]

@damczyn Przed upływem 14 dni nie da się wypełnić wniosku. Napisz do allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158 i poproś o skrócenie terminu, prośbę odpowiednio uzasadnij, powołaj się na regulamin. Poczekaj kilka godzin lub jeden dzień na odpowiedź.