Czy mogę oddać towar na gwarancji jeżeli nie mam paragonu?Platnosc była blokiem.

[kobi169]

Czy mogę oddać towar na gwarancji jeżeli nie mam paragonu?Platnosc była blokiem.

[SpeedyGonzalezz]

@kobi169 Wbrew temu co twierdzą niektórzy sprzedawcy, posiadanie paragonu nie jest obowiązkowe - zwłaszcza przy transakcjach na odległość, gdy masz inne potwierdzenie zapłaty. 

[kostas11]

@SpeedyGonzalezz mieszasz Gwarancję ( tu z reguły potrzebna faktura, paragon lub wypełniona przez sprzedawcę karta gwarancyjna ) z niezgodnością z umowy ( tu nie wystarczy jakikolwiek dowód )

[LEW433]

Na gwarancje to do gwaranta i zgodnie z tym co masz opisane  w karcie gwarancyjnej, tu niekoniecznie jest nim sprzedający, a powinna być karta gwarancyjna, inaczej ma się reklamcja u sprzedającego i jak zakup na Allegro to w zasadzie niczego nie potrzebujesz wystarczy złożenie jej przez system allegro, a poza systemem wystarczy jakikolwiek dowód na zakup- np . przelew.

[br.]

@kobi169  Żeby odesłać towar do serwisu, do naprawy gwarancyjnej potrzebna jest wazna karta gwarancyjna, nie paragon.

Napisz po ludzku co ci dolega, może potrafimy pomóc.

[kobi169]

Urządzenie do telewizji strumieniowej nie działa poprawnie po zgłoszeniu do sprzedawcy i wyjaśnieniu usterek  sprzedawca podał link do odesłania urządzenia  kurierem. Więc pytanie moje czy ja muszę tam dołączyć paragon .

[br. · Accepted solution]

@kobi169  Niesprawne urządzenie odsyłasz do sprzedającego, a on sobie niech naprawia, wymienia lub złomuje.  Nie dawaj sie wrobić w naprawy gwarancyjne,  TVbox  nie jest uszkodzony, ma wadę fabryczną.

Odsyłasz do sprzedającego, adres masz w zakładce "zwrot"

Problem powinieneś zgłosić w opcjach zakupu, zakładka Zgłoś problem...

Paragon nie jest do niczego potrzebny

[kobi169]

Tak właśnie zrobię . Dziekuje