Czy mogę prosić o zwrot kosztów przesyłki nie odebranej przeze mnie bo zrezygnowałem z zakupu?

[Robxx7]

Zrobiłem zakup z którego chciałem zrezygnować na drugi dzień zanim domnie dotarła przesyłka więc zgłosiłem zwrot towaru i nie dobrałem od kuriera. Dostałem tylko za zakupiony towar a za wysyłkę nie czy należy mi się zwrot pieniędzy za całkowity zakup razem z przesyłką 

[markam43]

@Robxx7 Tak, należy Ci się też zwrot kosztu wysyłki towaru do Ciebie. Jeżeli sprzedawca nie oddał, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś problem i poproś tam o pomoc pracownika Allegro, wtedy sprzedawca szybko odda Ci koszt wysyłki.

Od całej wpłaconej kwoty w tym przypadku sprzedawca może odliczyć koszt powrotu paczki do niego, o ile powrót nie był darmowy.

[mdrogeria]

Robxx7 no... to zależy jaki to byłk kurier / firma / . W wielu przypadkach za powrót przesyłki płaci nadawca i prawdopodobnie obciążył Cię tym kosztem zgodnie z zapisem w ustawie konsumeckiej .

Możesz otworzyć dyskusję w celu wyjaśnienia sytuacji , pomoże Wam w tym pracownik allegro .

[Knowhere]

Nie zauważyliście, że to była to transakcja na allegro lokalnie - a przynajmniej tak wynika z działu, w którym został zamieszczony wątek - czyli najprawdopodobniej był to zakup od osoby prywatnej?

[A3dam]

@Robxx7 
Czy Sprzedawca był przedsiębiorcą, a Kupujący konsumentem ?

[la_nika]

@Robxx7 z tego co widzę to do zakupu doszło na Allegro, nie na Allegro Lokalnie, więc przenoszę wątek. W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny  i zwrotu towaru jako konsument musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną do sprzedającego. Natomiast sprzedający – wraz z pieniędzmi za przedmiot – powinien zwrócić Ci koszt przesyłki w pierwszą stronę w wysokości równej najtańszej przesyłce w ofercie. Sprzedający informował o tym w ofercie, czyli powinien zwrócić Ci za przesyłkę do Ciebie, a Ty ponieść koszt przesyłki zwrotnej. W przypadku nieodebrania przesyłki, gdy to sprzedający musiał pokryć koszt zwrotu może obciążyć kupującego tym kosztem.