Czy na Allegro obowiązuje jakiś minimalny okres gwarancji?

[Makolongwa]

Sprzedający wybiera zakładkę "Gwarancja 1 miesiąc", ale wewnątrz zakładki pisze, że nie miał możliwości wybrania krótszego okresu i wycofuje się z 1-miesięcznej gwarancji.

[LEW433]

Firma czy prywatny?

[xyz96]

@Makolongwa Jeśli to oferta sklepu, obowiązuje 2 letnia gwarancja zwana rękojmią, jest obowiązkowa dla firm sprzedających na Allegro. Jeśli przedmiot jest używany, rękojmię można ograniczyć do roku. Przy zakupie od osoby prywatnej także obowiązuje 2-letnia rękojmia, jeśli sprzedawca nie napisał w ofercie, że rękojmię wyłącza. Gwarancja nie jest obowiązkowa, wcale może jej nie być, korzystaj z rękojmi.

[Makolongwa]

Dziękuję, to jest lombard (dysk). Stan z aukcji "powystawowy". Pytanie czy to oznacza używany? Raczej tak. 

Ale nadal pozostaje problem niezgodności wybranego okresu gwarancji z wewnętrznym tekstem zaprzeczającym temu okresowi. Myślę, że jest to jakiś problem do rozwiązania dla Allegro.

Pozdrawiam serdecznie

[xyz96]

@Makolongwa Powystawowy to tak jak nowy, czyli obowiązkowa 2-letnia rękojmia, skoro to lombard. Na gwarancję nie zwracaj uwagi. To Ty decydujesz, czy chcesz korzystać z gwarancji, czy z rękojmi. Gdy będzie problem, otworzysz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Pomoże Ci pracownik Allegro.

[Makolongwa]

Dziękuję jeszcze raz, sądziłem, że powystawowy to używany,
pozdrawiam,
Makolongwa (Makolągwa ale Allegro login nie ma polskich liter)

[Vryko]

Sprzedajcy prywatnie często nie  mają  pojęcia, że odpowiadają z ramienia rękojmi. Jesteś chroniony/a zapisami kodeksu cywilnego, dodatkowo  też w razie czego - Allegro ma PoK.

Zapisy o braku gwarancji są zaś ok, sprzedawca nie musi jej udzielać wcale, co nie oznacza, że nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

[Makolongwa]

Dziękuję bardzo i serdecznie pozdrawiam