Czy nie mogę nic z tym zrobić ?

[Client:93433505]

• Kupiłem ostatnio konsole do gry 400 on 1, i w ogłoszeniu nie było mowy o żadnych brakach ani uszkodzeniach, a jak otworzyłem paczkę to nie było ani klapki do zamknięcia bateri ani samego akumulatora, a to wszystko powinno zawierać się w zestawie. Rozpocząłem dyskusje i po jakims tygodniu zgłaszania do Allegro dostałem odpowiedź że "nie ma zwrotów", i nie czuje że osoba która została mi przydzielona próbuje mi pomóc. Czy da się coś z tym zrobić czy zostaje z wadliwym produktem? Czy naprawdę można tak sprzedawać wybrakowane rzeczy i nie mieć konsekwencji ? 

[Client:44052296]

@Client:93433505 zwrotów nie ma ale możesz złożyć reklamacje. Zakup od prywatnego sprzedawcy to reklamacja z tytułu rękojmi a od przedsiębiorcy z tytułu niezgodności z opisem

Opis to też i zdjęcia. 

[w_kiwi]

@Client:93433505 Widzę, że doradca wspiera Cię w dyskusji. Wczoraj poprosił sprzedawcę o ustosunkowanie się do reklamacji, która została złożona 8 lipca. Sprzedawca ma na wydanie decyzji 14 dni.