Czy sprzedający może mi odmówić zwrotu? Chodzi o niedziałające słuchawki

[kostas11]

@Ddydek nie może o ile piszesz o zwrocie odstąpieniu, jak nie minęło 14 dni tyle że potrąci za uszkodzenia, w takim przypadku trzeba złożyć reklamację i tu zmieniły się przepisy sprzedawca wybiera czy naprawi, wymieni czy odda kasę 😞

[Client:44052296]

@Ddydek zwrotu tak jak były używane i mają ograniczenie w związku z produktem higienicznym. Lepiej było zgłosić reklamacje do sprzedawcy.

[Sa_nova]

@Ddydek Sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu w określonych przypadkach, które opisujemy w tym artykule. 

Jeżeli słuchawki nie działają, możesz zgłosić to do sprzedającego przez dyskusję np. zgłaszając reklamację. Zrobisz to w zakładce Moje zakupy - szczegóły zakupu - zgłoś problem z zakupem. 

[Ddydek]

zakup był 28.10 

odebrałem paczke 4.11

pisałem ze sprzedającym od 5.11

dyskusje rozpaczałem dwa dni temu ale allgro nic nie odp 

mogę cos z tym jeszcze zrobić ?

[Sa_nova]

@Ddydek Widzę, że poprosiłeś nas o pomoc w dyskusji - zaczekaj proszę na wypowiedź doradcy.  

[Ddydek]

a ile czasu czeka sie na odp ?

[Sa_nova]

@Ddydek Trudno mi to niestety określić. Staramy się odpowiadać na zgłoszenia najszybciej jak to możliwe, ale jest to też uzależnione od ilości zgłoszeń. 

[Ddydek]

sprzedający od początku mówi ze ma związane ręce bo producent odmawia przyjęcia reklamacji 

[NipponShorty]

@Ddydek Jeśli kupiłeś od osoby prywatnej bądź minął termin 14 dni od zakupu to tak ma prawo nie przyjąć słuchawek na zwrot. Jeśli produkt nie jest zgodny z zawartą umową masz prawo reklamowania produktu u sprzedawcy.

[Ddydek]

no produkt od początku był wadliwy