Czy Sprzedający może odmówić zwrotu jeśli towar był nierozpieczętowany lub nieużywany?

[mekusie]

Witam, w aukcji:

https://allegro.pl/oferta/laptop-dell-latitude-e5420-i3-2gb-wifi-na-czesci-10126405840

Napisane jest, że nie przyjmuje reklamacji czy też zwrotów, mimo że na samym dole jest taka możliwość, odpisał mi, że nie ma możliwości zwrotu, gdy spytałem się, jak to działa na podstawie 14 dni zwrotu na allegro.

Czy ktoś się orientuje, jak to działa, czy on ma prawo mi odmówić zwrotu jeśli towar był nierozpieczętowany lub nieużywany (wrócił w takim samym stanie)
Czy mogę dokonać sporu, czy w razie czego sprawa może trafić do sądu? 

Jeśli się ktoś orientuje, to bardzo proszę o informacje. Pozdrawiam 🙂

[xyz96]

To firma, masz pełne prawo do zwrotu w ciągu 14 dni i pełne prawo do reklamacji. On Cię wprowadza w błąd.

Zrób normalny zwrot, odeślij towar i czekaj na pieniądze. Jeśli będzie problem, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w niej o pomoc Allegro. Wtedy szybko odda.

[mekusie]

Czyli tylko jeśli jestem osobą prywatną to ja jako sprzedający mam prawo odmówić zwrotu?

[xyz96]

Zwrotu bez podania przyczyny jako sprzedający prywatnie możesz odmówić, ale zwrotu w ramach reklamacji z powodu wad już nie.

[ZibiK30]

@mekusie To firma, kupowałeś na firmę? zajmującej się sprzedażą elektroniki typu laptopy, rtv? Jeśli nie to musi przyjąć zwrot według przepisów konsumenckich

[mekusie]

Nie kupiłem, chciałem poznać moje prawa, jako kupujący i sprzedający. Bo zauważyłem, że na kilku aukcjach mimo informacji o 14 dniach, w aukcji jest napisane, że allegrowicz nie przyjmuje zwrotów, ciekawi mnie czy to tylko jego widzimisię, czy są faktyczne pewne sytuacje, w których on ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu. Np. co jeśli on jest osobą prywatną, czy wtedy ma prawo nie przyjąć zwrotu? Ale jeśli nawet, to dziwi mnie te 14 dni, które są na jego aukcji. 

[xyz96]

Jeśli jest osobą prywatną może nie przyjmować zwrotów, ale jeśli w aukcji mimo to zwroty udostępnia w zakładce Zwroty, to musi je przyjmować. Nie może jednocześnie wypełniać zakładki zwroty i pisać, że nie przyjmuje zwrotów.

Nie chce przyjmować zwrotów - nie wypełnia zakładki Zwroty.

[ZibiK30]

@mekusie Ogłoszenie, które wskazałeś prawdopodobnie jest nieregulaminowe a przynajmniej niezgodne z przepisami prawa, ze względu na opis "używany" a bardzo pokrętnie opisane, ze może być zepsute a w tytule sugerowane na zepsute.

Kombinator sprzedawca jak widać, sprzedaje na granicy prawa z przewagą nielegalnych zapisów oraz łamaniem regulaminu allegro

[LEW433]

@mekusie Jak chcesz to możesz sobie poczytać o zwrotach, reklamacji, rękojmi: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl

[mdrogeria]

mekusie w ofercie jest udostępniony zwrot i i masz do niego pełne prawo jeśli zakup byl konsumencki 

[Knowhere]

@mekusie Ja też Cię witam😁

[LEW433]

@Knowhere A cóżeś taki "grzeczny". 🤣🤣🤣