Czy sprzedający może odmówić zwrotu przy zakupie na odległość takiego towaru?

[kilofem]

Witam,

Czy sprzedający może odmówić zwrotu przy zakupie jak w tej ofercie poniżej:

https://allegro.pl/oferta/kitchen-helper-pomocnik-kuchenny-dla-dzieci-12m-podest-dzieciecy-drewniany...

[_Likos_]

@kilofem  moim zdaniem nie może. Lecz możesz napisac do sprzedającego aby wyjaśnił czemu ma oznaczony wyłączony zwrot. Byc może to jakaś pomyłka

[mdrogeria]

@kilofem jeśli produkt zakupiłeś jako konsument i nie był modyfikowany na Twoje życzenie nie może odmówić prawa do zwrotu .

[pinsplash]

@kilofem Ten produkt ma wyłączone prawo do zwrotu. O czym wiedziałeś przed zakupem. To jedno. Ale według mnie nie powinien mieć, bo NIE jest produktem higienicznym ... Otwórz dyskusję. Allegro powinno ( nie musi) pomóc.

[pecela · Accepted solution]

Wg zakładki zwroty jest to produkt personalizowany. Z drugiej strony w opisie nic nie ma ta temat, na czym ta personalizacja miała by polegać.

Jeżeli rzeczywiście, jest on np robiony pod wskazany wymiar, to wtedy prawo do zwrotu nie obowiązuje. Tylko w opisie nic o tym nie ma.