Witam zakupiłem garnki ze stali nierdzewnej i po dwoch użyciach jednego , pojawiła sie rdza na dnie. napisałem do sprzedajacego , poprosił o zdjecie i odpisał ze rzeczywiście ,widzi to. Sprzedawca zapytał czy zrobic zwrot na konto i nie chce nawet zwrotu, oczywiscie poprosiłem o to. Niestety mija tydzień od tej rozmowy , kasy nie widac ,a dziś mija termin zwrotu, co robić?
Jak zrobisz zwrot to może Tobie pomniejszyć kwotę zwrotu, załóż lepiej reklamacje.
@FAZI341 czy zgłaszałeś reklamację przez nasz formularz lub inną drogą? Tak jak napisał @NipponShorty jeżeli odstępujesz od zakupu sprzedający może pomniejszyć kwotę zwrotu uznając, że to ty uszkodziłeś produkt.
czy moge poczekac do jutra jeszcze, napisałem do nich moze cos odpisza, ile jest czasu na reklamacje?
@FAZI341 Reklamację możesz zgłosić do sprzedającego w ciągu 2 lat od zakupu.
dziękuje, za wszystkie informacje, zobacze, co napisze i czy w ogóle sie odezwie