Niestety nie znam się na odkurzaczach. Czy myśli Pan, że sprzedawca mógł otrzymać tylko połowę ceny odkurzacza? Jak to możliwe? Będę musiał jakoś zainterweniować w tej sprawie. Nic mi nie wspomniał, że tylko połowę pieniędzy mógł dostać. Może dlatego wysłał mi inny odkurzacz? Trochę dziwi mnie, że nie zadzwonił do mnie, nie zapytał? Raczej sprzedawcy dzwonią, jak jest jakiś problem. Może ten sprzedawca nie ma mojego numeru telefonu?
Bardzo przepraszam. Nie chciałem Pana rozzłościć. Cieszę się, że Pan zainteresował się moim problemem i stara się doradzić. Bardzo to szanuję i jestem wdzięczny. Mam raczej łagodny charakter. Jestem bardzo ugodowy. Ale sprzedawca mojego odkurzacza o tym nie wie. Nie chcę mu robić kłopotów. Nie chcę być też roszczeniowym klientem. Mi po prostu bardzo zależy na odkurzaczu z możliwością podłączenia elektronarzędzi. Czasem nie mam możliwości, żeby osobno włączać odkurzacz, a osobno zaglebiarkę. Wykonuję pracę w mieszkaniach moich klientów. Czasem w zakładzie, gdzie odbywa się produkcja środków smarnych ropopochodnych (dlatego zagrożenie pożarowe musi być zminimalizowane do zera). Nie zawsze mogę wyjść na zewnątrz, żeby nie używać odkurzacza.
Nie znam się na prawie karnym. Myśli Pan, że mogę pomawiać sprzedawcę? W sytuacji, kiedy mógł dostać połowę ceny odkurzacza, to mógł się chociaż przyznać, bo fakturę dostałem na całą kwotę. Przykra sprawa.
Wiem, co to znaczy utrata wizerunku, bo ja właśnie z powodu tego odkurzacza doświadczyłem takiego czegoś u mojego klienta... To było mało profesjonalne. I jeszcze niepotrzebne jeżdżenie... (Ale to mój problem z którym już się pogodziłem).
Jeszcze wspomnę o tym zwrocie, bo Pan mnie chyba źle zrozumiał: ja nie chcę zwracać. Z resztą sprzedawca też mi napisał w dyskusji, że zakup był na fakturę i nie ma możliwości zwrotu. Sprzedawca chce naprawiać, czyli wymienić gniazdo. Ale właśnie problem w tym, że obawiam się tego zabiegu, ponieważ nie będzie przeprowadzony przez fabryczny serwis Nilfisk. Tam podobno trzeba wymienić wtyczkę - a najlepiej cały kabel zasilający na grubszy przekrój i gniazdo elektronarzedzi. Chodzi o to, że jeśli podłączę jakieś elektronarzędzie o mocy na przykład 1600 W, to może kabel zasilający nie wytrzymać. A podobno do takiego gniazdka w odkurzaczu na Polski rynek mogę też podłączyć moją piłę, która ma moc 1850 W. W serwisie fabrycznym mi powiedzieli, że kabel zasilający ten, który jest obecnie jest zbyt cienki. Dodatkowo ma wtyczkę, która ma w innym miejscu uziemienie niż gniazdo w mieszkaniu. W serwisie taka wymiana/dostosowanie odkurzacza kosztuje około 700 zł. Sprzedawca nie chce tego oddać do serwisu nilfisk. Stwierdził, że w aukcji jest napisane: serwis sprzedawcy (tak faktycznie jest napisane).
Właśnie dlatego prosiłem sprzedawcę o wymianę odkurzacza. Jak sprzedawcy zwróciłem uwagę na te różnice to w pewnym momencie dyskusji Allegro napisał mi, że ma właściwe odkurzacze. Więc nie rozumiem dlaczego nie chce mi go wymienić?
Niech się Pan nie gniewa. Napisałem tyle, bo chcę Panu wyjaśnić dokładnie skąd wziął się problem.
Dziękuję jeszcze raz za zainteresowanie.
Pozdrawiam.
