anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy taki zapis w zakładce "Zwrot" jest dozwolony?

sliwas0
#7 Wielbiciel#

czy taki zapis jest zgodny z regulaminem  cytat (OSTRZEŻENIE: paczki bez  „2103-200804-6103198”  będą zniszczone i nie przysługuje zwrot kosztów ani wymiana) to juz formularz zwrotu nie wystarczy?

oznacz moderatorów
15 ODPOWIEDZI 15

ZibiK30
#18 Luminarz#

@sliwas0 A coś więcej, dokładniej jakie paczki, skąd i gdzie?

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

oznacz moderatorów

White_Dove_
#12 Orędownik#

Akceptujemy zwrot, ale koszt zwrotu nie podlega zwrotowi.Zwrócę pieniądze po otrzymaniu towaru do zwrotu i dostarczeniu go na wskazany adresxxxxxxxxx Os. xxxxxxx, xxxxxxx, PolandTowar należy zwrócić wraz z akcesoriami w oryginalnym stanie i bez śladów użytkowania.Proszę wpisać informację „2103-200804-6103198” na opakowaniuOSTRZEŻENIE: paczki bez „2103-200804-6103198” będą zniszczone i nie przysługuje zwrot kosztów ani wymiana.Proszę wpisać informację „2103-200804-6103198” na opakowaniu.Dziękujemy za współpracę i wsparcie.

oznacz moderatorów

White_Dove_
#12 Orędownik#

Dość Ciekawa oferta znajduje się w

 pod nazwą

MOSTEK WSPORNIK KIEROWNICY REGULOWANY AHEAD

Zaskakuje mnie to że tym czymś mozna sie depilować.

 

oznacz moderatorów

ZibiK30
#18 Luminarz#

@White_Dove_ Jeśli to ten sam sprzedawca tego mostka co piszesz, to kolejny duży sprzedawca, niestety sprzedający nielegalne produkty i się do tego przyznaje w opisie firmy 😂

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

oznacz moderatorów

sasanka_86
#10 Popularyzator#

@ZibiK30Nie przynosi to chluby sprzedawcom, takie oferty, zastraszanie że nie odbiorą zwrotów itd.😯

oznacz moderatorów

ZibiK30
#18 Luminarz#

@sasanka_86 Samo "zastraszanie" lub rygorystyczny przymus z pewnością nie jest ok. To powinna być forma instrukcji najsprawniejszej formy zwrotu, która gwarantuje szybki i bezproblemowy zwrot a nie warunek i sankcje 😉

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

oznacz moderatorów

sasanka_86
#10 Popularyzator#

@ZibiK30 Czasami bez "kary" nie da się sprawnie działać. Weż teraz, nosić maseczki, nie ma kar i ludzie mają to w "d..e". Oczywiście może to zły przykład, ale na czasie.

oznacz moderatorów

_Likos_
#17 Koryfeusz#

@White_Dove_  moim zdaniem takie zapisy są nielegalne. Dlaczego ??

Ano dlatego że : albo sprzedawca akceptuje zwrot i zwraca koszty i wówczas towar jest jego własnością i moze go sobie niszczyc

Albo sprzedawca nie akceptuje zwrotu (jesli mu prawo na to pozwala) i NIE JEST WŁASCICIELEM produktu wiec nie może niszczyć cudzej własności. 

Nie może tego warunkować jakimis dopiskami na paczce

Jesli sprzedawca jest firmą a zakup przez internet to MA OBOWIĄZEK przyjąć odstąpienie od umowy (w czasie minimum 14 dni) w dużej wiekszości przypadków (sa niewielkie wyjątki). Oczywiscie napisanie na paczce wskazówek może sprzdawcy ułatwić jej identyfikacje i przyspieszyc porcedure  natomiast z pewnością nie może być warunkiem przyjęcia zwrotu.

oznacz moderatorów

Paint_Box
#12 Orędownik#

To zapis zwiera klauzule niedozwolone z rejestru UOKiK, więc jest niezgodny z prawem i regulaminem Allegro. Nie można wymagać zwrotu towaru w oryginalnym stanie i bez śladów użytkowania. Podobnie nie można utrudniać zwrotów wymogami, które nie są określone przepisami - jak na przykład tu - zamieszczeniem na paczce niezrozumiałego ciągu cyfr. Tam muszą być tylko dane odbiorcy zwrotu. Nie można informować, że paczki zwrotne będą niszczone i kupujący nie odzyska pieniędzy - po odstąpieniu od umowy jest ona niezwarta i zwrot wpłaty jest obowiązkowy.

oznacz moderatorów

ZibiK30
#18 Luminarz#

@White_Dove_ Jeśli dobrze rozumiem, to jest kod zwrotu „2103-200804-6103198”  który należy umieścić na opakowaniu? Zapisy są oczywiście nielegalne i niezgodne z prawem, ukokik od razu by nałożył karę za te zapisy. Jednak niech tam sobie piszą co chcą.

Kod może jest ważny dla wysyłki i przyjęcia przesyłki, więc po prostu bym go umieścić zgodnie z "instrukcją" Co do stanu zwrotu, też mogą sobie pisać co chcą, będzie taki stan jak im zwrócić, jednak będą mogli obniżyć kwotę zwrotu o ewentualną utratę wartości czyli jeśli jest nowe a już nie jest możliwa sprzedaż tego jako nowe, to do wartości ekspozycyjnej lub używanej jeśli będą widoczne ślady użytkowania a opakowanie stanowi ważną część produktu w postaci plomb, zgrzanej folii bezpieczeństwa itp.

A czyj to jest zapis? Sprzedawcy? Cześć o warunkowaniu nr pod rygorem zniszczenia i braku przysługiwaniu zwrotu kosztu kwalifikuje się do klauzul niedozwolonych o ile już tam nie ma takiej.

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

oznacz moderatorów

sliwas0
#7 Wielbiciel#

chodzi o zapis niszczenia paczki bez kodu zwrotu ( rozumiałbym odmowe przyjęcia paczki i towar wraca do nadawcy, zwrot był wysyłany na koszt kupującego i zniszczona została moja własność i jeszcze za utylizacje zapłaciłem  hahah ,chodź transakcja była SMART ale zwrot już na mój koszt) choć  i to wydaje mi się nie zgodne z prawem konsumenckim, a czy towar został zniszczony czy powtórnie sprzedany ? paczkę odesłałem z automatu po wypełnieniu kwestionariusza zwrotu  , po braku zwrotu pieniędzy dopiero doczytałem ten zapis na stronie sprzedającego , przyjąłem z założenia za platforma all po kilkunastu latach działalności  procedury ma ujednolicone dla wszystkich sprzedających lub kupujących  i tzw. wolna amerykanka i różne kruczki mające na celu zniechęcić kupującego do zwrotu towaru to już przeszłość 🙂

oznacz moderatorów

ZibiK30
#18 Luminarz#

@sliwas0 Zgłoś ten zapis do UOKIK, mają tam takie formularze do zgłaszania niezgodnych z prawem zapisów w regulaminie. Albo poszukaj w klauzulach czy już tam nie ma takiego lub podobnego, jest wyszukiwarka.

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

oznacz moderatorów

Paint_Box
#12 Orędownik#

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu wpłaty otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w nim o pomoc Allegro. W ostateczności, po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Po odstąpieniu od umowy na stronie Allegro to już nie była Twoja własność, tylko sprzedawcy - on Ci musi oddać pieniądze.

oznacz moderatorów

_Likos_
#17 Koryfeusz#

@sliwas0  załóż dyskusje

Po 1 przysługiwał Ci darmowy zwrot jesli kupowałes w smarcie (jeśli nie skorzystałeś to tego sprzedawca nie zwróci)

Natomiast o zwrot wpłaty spokojnie zakładaj dyskusje tam możesz prosić o pomoc allegro i myśle że pracownicy allegro dośc szybko "wytłumaczą" sprzedającemu przepisy prawa i regulaminy allegro 🙂

Na pewno sprzedający nie mial prawa zniszczyc paczki nie przyjmując zwrotu. Moim zdaniem teraz powinien Ci zwrócić cała wplate za zakup.

Walcz 🙂

oznacz moderatorów

la_nika
Moderator
Moderator

@sliwas0 taki zapis jest niedozwolony, zgłosiłam tą ofertę i Sprzedający otrzymał upomnienie. Dziękuję za Twoje zgłoszenie!

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
oznacz moderatorów