Czy to normalne, że zwrot wpłaty od sprzedającego został wysłany na konto poczty?

[moni1808]

Dokonałam zakupu jednak brakowało jednego elementu, produkt był niekompletny. Sprzedawca zwrócił mi pieniądze ale z uwagi na to że przelew robiłam przelewem tradycyjnym za pośrednictwem poczty to sprzedający wysłał pieniądze na konto poczty a nie dla mnie 

[xyz96 · Accepted solution]

@moni1808 Zgadza się, tak to się dzieje w podobnych przypadkach. Musisz teraz iść na pocztę z potwierdzeniem wpłaty przelewem tradycyjnym, który robiłaś na poczcie i domagać się od poczty zwrotu gotówki. Może to potrwać do 14 dni. 

Tu masz wypowiedź Allegro w takiej samej sprawie.

Dzień dobry,

dziękuje za wiadomość.

Dokumentem na podstawie, którego placówka pocztowa będzie mogła odnaleźć zwrot jest potwierdzenie wpłaty, które otrzymuje Klient po jej dokonaniu.

Sam proces zwrotu gotówki, trwa dłużej niż zwrot bezpośrednio na konto bankowe i może trwać do 14 dni roboczych. Dlatego chciałbym P.... zachęcić do korzystania z innych, przyspieszonych form płatności jak szybki przelew, czy przelew tradycyjny elektroniczny.

Mam nadzieję, że te wyjaśnienia okażą się dla P..... pomocne.

Życzę spokojnego weekendu.

Pozdrawiam
// Marek G
Zespół Allegro