Czy w ramach odstąpienia od umowy sprzedający może wskazać adres znajdujący się w Chinach

[xewax2008]

Zakupiłam etui do tabletu na allegro. Niestety ma inne wymiary niż te w aukcji i chcę dokonać odstąpienia od umowy. Sprzedający wskazał adres do odesłania towaru, który znajduje się w Chinach. Czy jest to zgodne z sadami allegro, żeby zwrot towaru był do innego kraju niż Polska? Adres jest tak dziwny, że nawet nie mam pewności czy jest prawdziwy. Jeśli miał już ktoś podobnąsytuację to bardzo proszę o wskazówki.

[aragil]

Otwórz spór - sprzedawca ma 24 godziny na odpowiedź, po tym czasie możesz tam poprosić o wsparcie pracownika Allegro. Nie zamykaj sporu dopóki problem nie zostanie rozwiązany, po każdej wypowiedzi sprzedawcy proś o pomoc Allegro.

Spór na Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Jeżeli sprawa nie zostanie załatwiona, po 14 dniach wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących. Wnioski są rozpatrywane średnio w 7 dni.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[kostas11]

@xewax2008 Ty nie zwracaj bo koszty ( może dać adres nawet na biegunie Ty płacisz za odesłanie )  tylko reklamuj wtedy dostaniesz zwrot za uznaną reklamację razem z wysyłkami, napisz maila w dyskusji i spytaj się czy masz odsyłać ?

[ZibiK30]

@xewax2008 Teoretycznie ma takie prawo, bo kupiłeś towar z zagranicy (z Chin) Jednak możesz z tego wyjść reklamując towar a nie zwracając. W reklamacji z tytułu rękojmi wskaż wady i żądaj ich usunięcie lub wymianę na towar bez wad. Poproś o wskazanie adresu do wysyłki towaru na terenie Polski. Jeśli wskaże Chiny, to napisz, ze możesz zapłacić za wysyłkę na terenie Polski a resztę on niech pokryje. Jako że wada jest oczywista (bo taka jest? Potrafisz ją wskazać np zdjęciami?), to reklamacja może być zaocznie uznana i wszelkie z nią koszty związane pokrywa sprzedawca lub gwarant.

[kostas11 · Accepted solution]

 Jeśli wskaże Chiny, to napisz, ze możesz zapłacić za wysyłkę na terenie Polski a resztę on niech pokryje.

To tak nie działa kupując zagranicą trzeba się liczyć z potrzeba wysłania zwrotu lub reklamowanego towaru zagranice 😞 oczywiście przy uznanej reklamacji odzyskamy te koszty 🙂

[ZibiK30]

@kostas11 Wiesz, przyjrzę się jutro tematowi, bo mam wielkie przeczucie, ze tak nie jest. Gdyby kupił serwisie Chińskim to tak, bo obowiązują tam przepisy z Chin, a w Polsce na portalu sprzedażowym polskim przepisy Polskie a potem unii europejskiej. Poza tym gdyby tak było to połowa oszustów z polski by wskazywała na dostawę z kosmosu 😄 i co takiemu zrobisz? odeślesz? 🤣 te z Chin w większości są przepakowywane w europie lub tutejszych magazynach i nie mają już adresu nadawcy jako Chiny 🙂

@xewax2008 Jest jeszcze inne wyjście, ale do niego potrzebne opakowanie fabryczne gdzie są podane certyfikaty. Większość tego towaru z Chin nie jest dopuszczone do sprzedaży na rynku unijnym co się wiąże z przestępstwem gospodarczym.

[maxr01]

ewax2008 - dokładnie, jak pisali Ci wcześniej. Sprzedający był z Polski? A towar masz z Chin?  Nie baw się w zwroty. Najlepiej od razu załóż dyskusję na Allegro, zgłoś reklamację z tytułu niezgodności towaru z opisem aukcji, załącz zdjęcia przedmiotu z przystawioną miarką. Sprawdź, jakie są koszty przesyłki do Chin. Sprawdź na aukcji w zakładce "reklamacje i zwroty" dane do reklamacji. Nie daj się wydymać w przesyłkę do Chin. To Cię  sporo będzie kosztować. Pisz do ALL i o POK i zakładaj dyskusję.