Czy zakładać spór?

[agula737]

Witam. 
zakupilam iPhone na aukcji od firmy nie osoby prywatnej. Sprzedający zarzekał się ze telefon nie jest wzięty na raty. Nowy, zapakowany, nigdy nie aktywowany. Jednak okazało się inaczej. Co w takiej sytuacji jeśli telefon został aktywowany bo po to został kupiony a ja zostałam oszukana? 

[A3dam]

@agula737 
Jeżeli zakupiony iPhone jest własnością podmiotu trzeciego (np. operatora do czasu spłacenia Umowy) to jest to tzw. wada prawna zakupionego przedmiotu (Sprzedawca sprzedał przedmiot niebędący jego własnością).
W takim przypadku należy złożyć Sprzedawcy reklamację z powodu ujawnionej wady prawnej.
Przy składaniu reklamacji z powodu wady prawnej stan fizyczny telefonu nie ma znaczenia - reklamujesz tylko wadę prawną  Sprzedawca ma obowiązek tę wadą usunąć (np. spłacić operatorowi zadłużenie), przedmiot wymienić na zgodny z opisem zamieszczonym w ofercie i bez wad prawnych albo zwrócić całość zapłaconej ceny i poniesionych przez Ciebie kosztów przesyłek w obie strony.

[RED]

@A3dam prawidłowo

możesz także potraktować taką sprzedaż ostrzej jako oszustwo lub paserstwo

i zgłosić możliwość popełnienia przestępstwa odpowiednim organom

@agula737 osobiście radzę od razu odstąpić od umowy i domagać się os sprzedawcy zwrotu poniesionych kosztów

i poczytać sobie kto wg przepisów możę zostać uznanym paserem

[xyz96]

@agula737 Złóż sprzedawcy reklamację i domagaj się wymiany na nowy lub zwrotu wszystkich kosztów, także kosztów odesłania. Spór załóż wtedy, gdy sprzedawca będzie Ci utrudniał wymianę lub zwrot; https://allegro.pl/dyskusje/nowa 

W ostateczności, po 14 dniach od zakupu, możesz złożyć wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[A3dam]

@agula737 
Tu masz podobny wątek: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/kupi%C5%82em-telefon-na-raty-z-wad%C4%85-...