DHL - odmowa przyjęcia reklamacji

[resal_2009]

Witam. Próbowałem reklamować uszkodzoną przesyłkę w DHL ( gdyż wina ewidentna dostawcy a nie sprzedającego )  , którą kurier pozostawił przy drzwiach ( opakowanie kartonowe uszkodzone z zewnątrz, wewnątrz pęknięty styropian , popękana osłona plastikowa i połamane zaczepy w korpusie kompresora, podkreślam, że mnie nie było przy odbiorze ).  Firma twierdzi, że skoro przyjąłem bez zastrzeżeń paczkę to Oni odrzucają reklamację.   Będę się odwoływał. Czy miał ktoś z WAS podobny przypadek ? Jeżeli tak , to czy udało się rozstrzygnąć na swoją korzyść?

Dziękuję za wszelką pomoc. 

[pinsplash]

@resal_2009  Firma twierdzi, że skoro przyjąłem bez zastrzeżeń paczkę to Oni odrzucają reklamację - to poproś o potwierdzenie przyjęcia. Niech Ci pokażą Twój podpis.