Dlaczego moje konto zostało zablokowane?

[jacek7474]

czekam już 3 dni na oblokowanie konta, nikt w allegro się sprawą nie interesuje, wszyscy odsyłają gdzieś indziej, a ja nie mogę zrobić zakupów

[jacek7474]

Zgłaszam skargę na pracowników działu bezpieczeństwa transakcji, nie chcą zająć się moją sprawą, każą mi czekać - czekam już 5 dzień. czy jest tam jakiś szef? komu oni podlegają? 

[LEW433]

Nikt tu Ci nie pomoże, niestety.😡

[Ziolko39]

No comment.

[Agent555]

Pewnie mają kierownika. Czekasz 5 dni , ja czekam ponad miesiąc na odpowiedź, pracownikom się nie spieszy żeby dać ci odpowiedź, 

[jacek7474]

Dzisiaj już 5 dzień jak Dział Bezpieczeństwa nie zajmuje się moją sprawąTroska o klienta i zainteresowanie jego sprawami poniżej wszelkiego poziomu krytyki

[jacek7474]

od wielu dni czekam na odpowiedź od allegro w mojej sprawie, nikt się tym nie interesuje

nie ma gdzie złożyć skargi

[mr_oma]

@jacek7474, widzę, że poprosiliśmy Cię, abyś poczekał na odwołanie od decyzji złożone 15 października. Proszę Cię jeszcze o cierpliwość.

[jacek7474]

a gdzie mogę złożyć skargę na tak długi czas oczekiwania?

[mr_oma]

@jacek7474, odnotowaliśmy Twoje niezadowolenie już w kilku korespondencjach. Niestety nie ma odpowiedniego kanału, przez który mógłbyś osobno złożyć takie zażalenie. 

[jacek7474]

to jest jakiś absurd: nie mamy twojego płaszcza i co nam możesz zrobić?

[jacek7474]

naprawdę nie ma żadnego szefa, który ogarnie ten bałagan?

[mr_oma]

@jacek7474 , niestety musisz poczekać na odpowiedź w tej sprawie.

[jacek7474]

moje maile do Działu Bezpieczeństwa Transakcji od tygodnia są ignorowane, nie uzyskałem żadnej informacji, uważam to za skandal

[majster_man]

Jakość allegro, cóż więcej można napisać

[_HolaOla_]

@jacek7474 masz prawo do swojej opinii, ale jeśli chcesz otrzymywać odpowiedź najszybciej jak jest to możliwe to polecam prowadzenie korespondencji w jednym zgłoszeniu. Tylko w jednym, numer  27084017 otrzymałeś od działu bezpieczeństwa 14 odpowiedzi, natomiast przesyłanie kolejnych 17 różnych zgłoszeń na ten sam temat na pewno nie przyspieszy rozwiązania Twojej sprawy. 

[jacek7474]

odpowiedzi w stylu musisz czekać na odpowiedz, to ma być odpowiedz, to jest absurd

[LEW433]

Oczywiście że nie ma, ale nikt nic tu nie może!🤔

[Ziolko39]

@jacek7474 Zakładanie kolejnych wątków nic Ci nie da. Tutaj nikt nie ma "mocy sprawczej". Musisz czekać na "łaskawość" DBT

[jacek7474]

Dostałem komunikat Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Sprawdzamy to ze względów bezpieczeństwa. Od 2 dni nie mogę korzystać z konta, mimo że już kilka razy potwierdzałem, że to ja

[mr_oma]

@jacek7474, skontaktowałeś się z nami w tej sprawie w korespondencji mejlowej. Dziś o 14:13 Ci odpowiedzieliśmy.