Dlaczego nie działają formularze do kontaktu z allegro

[krzych101bis]

Dlaczego nie działają formularze do kontaktu z allegro

[ko_alka]

@krzych101bis Cześć. 🙂 Formularze kontaktowe znajdziesz tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 

[krzych101bis]

Gdzie są to ja wiem tylko żaden nie działa w tym jest problem 

[krzych101bis]

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/jak-sie-skontaktowac-z-allegro-XEr99...

[la_nika]

@krzych101bis sprawdziłam to i wszystko działa. Spróbuj proszę z innej przeglądarki, a jeśli to nie pomoże to napisz proszę co dokładnie się dzieje, gdy próbujesz przesłać zgłoszenie przez formularz. 

[LEW433]

Działają, można tylko polemizować jak działają!

[krzych101bis]

wchodzę myszką podświetlam np czat lub inny formularz i nic się nie dzieje 

[la_nika]

@krzych101bis trzeba kliknąć, wybrać odpowiednią ścieżkę i wpisać czego dotyczy zgłoszenie, następnie wybrać (również kliknąć) wybraną formę kontaktu i potwierdzić wybór klikając pomarańczowy przycisk. 

[krzych101bis]

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  tak robię  i nic nie daje podaj adres strony www na której klikasz może mam zły adres strony

[la_nika]

@krzych101bis to tutaj, spróbuj proszę skorzystać z innej przeglądarki, jeśli formularz wciąż nie działa. 

[krzych101bis]

u mnie nie działają nie podświetlają się obojętnie na jaki najadę nie przekierowuje mnie dalej do konkretnego formularza 

[la_nika]

@krzych101bis napisz proszę jaki dokładnie wybierasz temat kontaktu (całą ścieżkę) od wejścia na tą stronę oraz czy problem występuje również gdy korzystasz z innej przeglądarki. 
Swój problem, z którym chcesz się zgłosić przez formularz, możesz też opisać tutaj na forum. 

[krzych101bis]

Link do strony podałem parę postów wyżej 07-02-2023 i nadal nie działa sprawdzałem jeszcze dzisiaj z 2 przeglądarek i bez zmian

[la_nika]

@krzych101bis nie chodzi o link, przykro mi, ale nie będę mogła Ci pomóc, jeśli nie podasz mi szczegółowych informacji, a link w artykule jaki przesłałeś prowadzi do strony głównej pomocy. 
Aby skontaktować się z działem pomocy z działu "Konto", powinieneś wejść na tą stronę i wybrać odpowiednią ścieżkę np. Kupuję > Konto > i np. "zmiana danych na koncie":

Następnie wpisać na czym polega Twój problem i wybrać sposób kontaktu:

I wybrać w jaki sposób chcesz się skontaktować z Doradcą:

Jeśli napiszesz konkretnie na czym polega Twój problem i dlaczego chcesz się skontaktować z nami przez formularz mogę podesłać Ci konkretny link i w ten sposób ułatwić Ci zadanie 🙂 

[Client:96810784]

@la_nika @ko_alka po co wymagacie opisywania problemu przed wyborem formularza skoro i tak później 2-3-4-5 konsultantów przerzuca ten czat między sobą a w skrajnych przypadkach się po prostu rozłączają?

[la_nika]

@Client:96810784 opisanie problemu już w pierwszym kroku ma przyspieszyć jego rozwiązanie. Rozumiem z Twojej wiadomości, że miałeś problemy w kontakcie z naszymi Doradcami, przykro mi z tego powodu, jednak zapewniam, że każdy Doradca Allegro dokłada starań, aby jak najlepiej rozwiązać problem, czasem wymaga to przekazania sprawy do kogoś innego. 

[Client:96810784]

@la_nika najbardziej dokładają starań kiedy nie znają odpowiedzi więc rozłączają czat 🙂

[krzych101bis]

Nie chodzi mi o żadne zmiany danych na koncie , po prostu chciałem się skontaktować z obsługą allegro bo nie dochodziła do mnie subskrypcja ulubionych wyszukiwań a wy nie potraficie podać mi prostego linku gdzie to mogę zgłosić . za co wam płacą  godna pożałowania  obsługa

[ko_alka]

@krzych101bis Przykro nam, że tak uważasz, ale w tym wątku wielokrotnie wysłano Ci już link, poprzez który możesz skontaktować się z doradcą Allegro:  https://allegro.pl/pomoc/kontakt  

Jeśli na podanej stronie nie widzisz takiej możliwości, to spróbuj skorzystać z innego urządzenia lub wyczyścić dane przeglądarki. Nikt inny nie zgłaszał problemów z nieprawidłowym działaniem formularza kontaktowego. 

Możesz również opisać swój problem tutaj, postaramy się pomóc. 

[krzych101bis]

 Mój problem sam się rozwiązał  po prostu przez 3 dni nie dochodziły do mnie zasubskrybowane powiadomienia  już dochodzą ale te linki nadal u mnie nie działają które mi wyżej podsyłacie i nie wiem dlaczego