@ameld dlaczego uważasz, że chcemy ukrywać "rzeczywiste motywy" naszego działania? One są zawsze niezmiennie takie same, co więcej - są takie same, jak w przypadku każdej firmy działającej na rynku. Jeżeli istnieje funkcja, która jest technologicznie kosztowna, a korzysta z niej niewielki odsetek kupujących, a przy tym nie ma znaczących różnic między wynikami wyszukiwania (a przede wszystkim zakupami) u osób korzystających z niej i niekorzystających - prawdopodobnie ją zlikwidujemy. W każdej takiej sytuacji wprowadzamy zmiany stopniowo, aby dodatkowo sprawdzić ich efekt. Dopiero gdy upewnimy się, że wskaźniki są na zbliżonym poziomie, wprowadzamy zmianę u wszystkich. Tak było i tym razem.
Ta zmiana z pewnością nie jest neutralna dla wszystkich. Z Waszych wpisów wynika, że są nisze, w których wyszukiwanie w opisach nadal miało znaczenie. Jednak to znaczenie malało od lat i w skali całego Allegro (a taką skalę siłą rzeczy musimy przyjmować) było ostatnio praktycznie pomijalne. A zdecydowana większość opisów ofert to w tej chwili powtórzone parametry plus marketing (a część sprzedawców w ogóle z nich zrezygnowała).
Nie mam nadziei na to, że kogokolwiek z Was przekonam do tych argumentów - w tym wątku jest obecna ta część kupujących, którzy mają silne poczucie straty. To tylko próba wyjaśnienia naszej perspektywy. Natomiast nie zgadzam się zupełnie ze stwierdzeniem, jakoby definicją "klienta myślącego" było wyszukiwanie w opisach, a bez niego w Allegro "króluje ciemnota". Takie podejście jest nie tylko protekcjonalne dla kilkudziesięciu milionów klientów, ale też zwyczajnie nieprawdziwe.
Maciej Śnieżek
Menedżer Społeczności
