Dlaczego nie mogę znaleźć opcji rozmowy z allegro lub czatu z allegro.

[iSmash]

Witam,

Zaobserwowałem zmiany w interfejsie allegro i teraz nie widzę opcji zamówienia rozmowy z konsultantem bądź rozpoczęcia czatu na allegro. Proszę o informację gdzie mogę odnaleźć te konkretne opcje po zmianie.

[mdrogeria]

tu-https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[iSmash]

Niestety nie mam tam jak dawniej czatu czy tez możliwości zamówienia rozmowy allegro - jedynie jakiś formularz z pytaniem 

[mdrogeria]

musisz przejść przez formularz , dalej masz wybór 

[iSmash]

Niestety właśnie kompletnie nie mam na swoim widoku opcji które Pan/Pani zaznaczyła na screen. - stąd zastanawiam się czy ten błąd występuje tylko u mnie czy też jest on już znany

[mdrogeria]

@iSmash wyczść ciacha , a jeśli na telefonie zaktualizuj apkę 

[la_nika]

@iSmash a co się dzieje, gdy klikniesz "wybierz sposób kontaktu"? Czat lub rozmowa telefoniczna powinny być możliwe do wyboru po wybraniu tego przycisku.