Dlaczego nie otrzymałam zwrotu środków?

[mefisto0]

Dzień dobry,

Po odesłaniu błędnie wysłanego do mnie produktu sprzedający wykonał zwrot środków, otrzymałam również maila od allegro, który to potwierdza, ale pieniadze nie dotarły na moje konto... Proszę o radę, co w takiej sytuacji zrobić? Otworzyć dyskusję? Pierwszy raz mi się coś takiego zdarzyło.

[komis-bell]

@mefisto0 Napisz przez formularz kontaktowy
Otrzymasz potwierdzenie zlecenia zwrotu i będziesz mogła to wyjaśnić ze swoim bankiem.

[mefisto0 · Accepted solution]

Dziękuję za podpowiedź, w tym wypadku był to mój błąd, zwrot środków był na kartę, nie pamiętalam, że płaciłam nią i czekałam na zwrot na konto. Podpowiedziała Allina, w trakcie uzupełniania formularza 🙂

[LEW433]

A  jaka metoda płatności była? Po mailu to 3dni.