Nie dostałam zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

[Client:110101371]

Dzień Dobry, 

zamówiłam produkt, po czym po około godziny anulowałam go, oczywiście otworzyłam dyskusje, i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy…

[mdrogeria]

kiedy anulowane ?

[_HolaOla_]

@Client:110101371 nasz pracownik w dyskusji ze sprzedającym zachęcił Cię do złożenia wniosku do Allegro Protect: https://allegro.pl/allegro-protect/index. Tak jak Cię poinformowaliśmy konto tego sprzedającego jest zablokowane, więc gdy złożysz stosowny wniosek zwrot pieniędzy za ten zakup otrzymasz od Allegro. 

[Client:110101371]

Witam, 

tak, i dodatkowo Allegro wymaga wysłania dokumentu tożsamości…

”Ochrona danych osobowych…

[LEW433]

@Client:110101371 Tak, nie wyślesz .nie dadzą, wybór należy do Ciebie.

[Client:110101371]

Przecież to nie jest bezpieczne - wysyłanie swojego dowodu z obu stron, tak naprawdę niewiadomo gdzie, niewiadomo komu…

Te dane mogą być wykorzystane…

[_HolaOla_]

@Client:110101371 przesłanie dokumentów, o które Cię prosimy jest niezbędne żebyśmy mogli sprawdzić, że rekompensata, którą Ci wypłacimy z program Allegro Protect trafi do Ciebie. Możesz być całkowicie spokojna, bo jest to bezpieczny proces. Twoje dane z dowodu osobistego nie będą w żaden sposób przechowywane i wykorzystamy je wyłączenie w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, a następnie usuniemy. 

[komis-bell]

@_HolaOla_ Nie prościej i bezpieczniej byłoby zweryfikować tożsamość np. przelewem z konta?

[LEW433]

Baju baju, a po co wam to dostajecie nr rachunku z jakiego płacił kupujący i tam wracają, Moim zdaniem to celowe działanie żeby zniechęcić kupujących z korzystania AP.

[Client:110101371]

Jestem bardzo rozczarowana Allegro…