Dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi od Doradcy?

[Agent555]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Czekam na odpowiedź od ponad 2 tygodni i jej nie ma, kiedy będzie ta odpowiedź. 

Odnoszę wrażenie że serwisowi się nie spieszy , żeby wysłać maila .

Gdy użytkownik wysyła wiadomość poprzez formularz kontaktowy, nie zawsze może liczyć na odpowiedź doradcy. 

Miałem już 3lub 4 sytuacje wiadomości wysylalem poprzez formularz kontaktowy.

Chociaż na 100% doradcą wiadomośći przeczytał, nie było żadnej odpowiedzi.

Ostatnio się zapytałem konsultanta dlaczego nie ma odpowiedzi na wiadomość. Doradca mi powiedział że nie ma takiej możliwości żeby użytkownik nie otrzymał odpowiedzi.

[la_nika]

@Agent555 przykro mi. Czy możesz podać numer tej sprawy? 

[Agent555]

@la_nika  bym musiał sprawdzać na poczcie  jaki to był numer sprawy.

Ale to było ponad dwa tygodnie temu, to napewno, zgloszenie zostało zamknięte

[la_nika]

@Agent555 przykro mi, ale nie pomogę jeśli nie wiem czego dotyczyło zgłoszenie ani nie znam jego numeru. Dwa tygodnie temu pisałeś do nas w sprawie przerwanego czatu i pytając dlaczego dzwoniliśmy, czy to któraś z tych spraw?

[Agent555]

@la_nika  Nie. Na ten moment nie mogę znaleźć numeru sprawy